1. Aceptación y Objeto
Los presentes Términos de Servicio rigen el acceso y uso de los servicios prestados por Laxarus Devs, incluyendo el desarrollo de soluciones digitales, consultoría tecnológica, soporte y la instalación de sistemas de seguridad. Al solicitar una cotización o contratar nuestros servicios, el cliente acepta expresamente los lineamientos aquí descritos.
2. Prestación de Servicios
Laxarus Devs ofrece soluciones tecnológicas bajo las siguientes modalidades operativas:
- Instalación de Cámaras de Seguridad: Diseño, cableado estructurado, fijación física de equipos, configuración de NVR/DVR y configuración de acceso remoto. La estabilidad de la conexión de red externa depende del proveedor de internet contratado por el cliente.
- Creación de Páginas Web: Desarrollo frontend/backend responsivo, optimizado para buscadores (SEO) y con altos estándares de velocidad y accesibilidad.
- Programación a Medida: Diseño y desarrollo de software y aplicaciones web empresariales según las especificaciones técnicas y requerimientos formalizados.
- Automatizaciones: Integración de herramientas informáticas y flujos automáticos para acelerar procesos de negocio repetitivos.
3. Propuestas Comerciales y Pagos
Toda prestación de servicio se formaliza mediante una propuesta o cotización detallada. Las condiciones habituales contemplan:
- Validez de cotizaciones de 15 a 30 días naturales desde su expedición.
- Esquema de pagos escalonado (anticipo inicial para arranque de proyecto y liquidación contra entrega y pruebas de aceptación), salvo acuerdo corporativo por escrito.
4. Propiedad Intelectual
Al completarse el pago total acordado, el cliente adquiere la titularidad de los entregables desarrollados específicamente para su proyecto. Laxarus Devs se reserva el derecho de exhibir el trabajo completado de forma referencial en su portafolio público, salvo que medie un Acuerdo de Confidencialidad (NDA) que lo restrinja.
5. Garantía y Soporte Continuo
Nos comprometemos con la excelencia y estabilidad de nuestras soluciones:
- Software y Web: Periodo de garantía de estabilización tras el despliegue para subsanar cualquier incidencia o error atribuible al desarrollo.
- Equipamiento Físico: Los componentes de hardware (cámaras, discos de almacenamiento, grabadores) están respaldados por la garantía oficial del fabricante, complementada con la garantía de mano de obra de Laxarus Devs.
- Mantenimiento: Planes de soporte continuo y mantenimiento correctivo/preventivo disponibles bajo contratación periódica.
6. Ley Aplicable y Jurisdicción
Estos términos se interpretan de conformidad con la legislación vigente en la República Dominicana. Cualquier controversia no resuelta por mutuo acuerdo será sometida a la jurisdicción de los tribunales correspondientes de Santo Domingo, Distrito Nacional.
7. Canales de Atención
Para dudas o consultas respecto a estos términos o contrataciones corporativas:
- Correo Electrónico: [email protected]
- Teléfono / WhatsApp: 809-899-6483