1. Compromiso de Privacidad y Alcance
En Laxarus Devs entendemos la importancia de la privacidad y la confianza de nuestros clientes corporativos, comerciales y residenciales. Esta Política de Privacidad describe cómo tratamos la información recopilada mediante nuestro portal web (laxarusdevs.com) y a través de nuestros servicios de desarrollo de software, instalación de sistemas de seguridad y automatizaciones.
2. Información que Recopilamos
Recopilamos únicamente la información necesaria para brindarte asesoría y ejecutar los servicios acordados:
- Datos de contacto directo: Nombre, dirección de correo electrónico, teléfono y detalles provistos al enviar consultas por nuestro formulario web o WhatsApp institucional.
- Datos técnicos del sitio: Preferencias de navegación en el dispositivo (como el modo claro u oscuro almacenado en tu navegador) y registros técnicos estándar orientados al rendimiento y seguridad contra ataques cibernéticos.
3. Privacidad en Sistemas de Videovigilancia y Cámaras de Seguridad
Para nuestros servicios de diseño, instalación y puesta en marcha de sistemas de videovigilancia (CCTV, cámaras IP, NVR/DVR):
- Control exclusivo del cliente: Las credenciales de acceso remoto, visualización en vivo y registros de grabación son de propiedad y control exclusivo del cliente.
- Cero almacenamiento de grabaciones: Laxarus Devs no almacena, copia ni accede a transmisiones de video ni grabaciones tras la entrega formal de la instalación, salvo requerimiento técnico expreso y temporal del cliente.
- Recomendaciones de seguridad: Asesoramos a cada usuario en la configuración de contraseñas robustas y segmentación de red para salvaguardar sus instalaciones.
4. Confidencialidad en Desarrollo de Software y Automatizaciones
Tratamos todos los proyectos de desarrollo (aplicaciones web, sistemas de gestión como SSCP o SIIC, y flujos de automatización) bajo estrictos principios de confidencialidad comercial:
- Los datos comerciales, estructuras de bases de datos y procesos internos compartidos por el cliente son tratados con reserva absoluta.
- Suscribimos Acuerdos de No Divulgación (NDA) con clientes empresariales siempre que la naturaleza del proyecto lo requiera.
5. Uso y Protección de la Información
La información recopilada es empleada con la exclusiva finalidad de responder a requerimientos técnicos, emitir propuestas comerciales, coordinar entregas y dar soporte continuo. Laxarus Devs nunca comercializa, alquila ni comparte información de clientes con terceros para fines publicitarios.
6. Ejercicio de Derechos y Contacto
Conforme a las normativas de protección de datos (incluyendo la Ley N.° 172-13 sobre Protección de Datos de Carácter Personal en República Dominicana), puedes solicitar la rectificación o supresión de tus datos de contacto escribiendo a nuestros canales institucionales:
- Correo Electrónico: [email protected]
- Teléfono / WhatsApp: 809-899-6483